Was Sie mit einer Prüfungsbuchung genau erwerben, wann Sie was erhalten und über welchen Weg. Alle Leistungen sind digital oder werden vor Ort erbracht — ein Versand von Waren findet nicht statt.
Diese Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verwaltungs- und Finanzordnung der Akademie für die akkreditierten Prüfungen. Stand: 2026
Sie kaufen einen Prüfungsplatz, keine Ware. Gegenstand Ihrer Buchung ist ein reservierter Platz in einer akkreditierten Prüfung an einem bestimmten Termin, in einem bestimmten Niveau und Prüfungsteil — zusammen mit den digitalen Dokumenten, die dazugehören. Es werden keine physischen Gegenstände versandt, es fallen keine Versandkosten an, und es gibt keine Lieferadresse.
| Prüfung | Form | Durchführung |
|---|---|---|
| telc Deutsch (A1–C1) | Schriftlicher und mündlicher Teil, je nach Buchung einzeln oder komplett | In den Räumen der Akademie |
| onSET | Digitale Prüfung am Computer | An den Rechnern der Akademie, am gebuchten Termin |
| TestDaF | Digitale Prüfung am Computer | An den Rechnern der Akademie, am gebuchten Termin |
Digital heißt nicht „von zu Hause“. Auch die digitalen Prüfungen werden unter Aufsicht an unserem Prüfungsstandort abgelegt. Eine Teilnahme über den eigenen privaten Rechner ist nicht möglich.
Die Prüfungstermine werden jährlich in Abstimmung mit der Partnerinstitution in Deutschland festgelegt. Die Anmeldung ist ganzjährig möglich; Sie wählen unter den verfügbaren Terminen den passenden aus.
Prüfungsort: Mall Zamzam, Tower 5, 5. Stock, 6th of October, Gouvernement Gizeh (Google Maps)
| Leistung | Zeitpunkt | Weg |
|---|---|---|
| Buchungs- und Zahlungsbestätigung | Unmittelbar nach bestätigter Zahlung, in der Regel innerhalb weniger Minuten | E-Mail an die im Formular angegebene Adresse |
| Bestätigung bei Kiosk-Zahlung (Aman / Masary) | Nach Eingang der Zahlung, spätestens innerhalb von 72 Stunden | |
| Prüfungseinladung mit Uhrzeit, Raum und Hinweisen | Eine Woche vor dem Prüfungstermin | |
| Die Prüfung selbst | Am gebuchten Termin zur mitgeteilten Uhrzeit | Vor Ort am Prüfungsstandort |
| Prüfungsergebnis | Innerhalb von 6 Wochen nach dem Prüfungstermin | Durch die Prüfungsinstitution |
| Zertifikat | Nach Vorliegen des Ergebnisses | Als PDF unmittelbar von der Prüfungsinstitution an Sie — ohne Beteiligung der Akademie und nicht in Papierform |
Die Frist von 6 Wochen richtet sich nach der Angabe der akkreditierten Prüfungsinstitution und liegt außerhalb des Einflussbereichs der Akademie.
Achten Sie auf die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse. Sämtliche Dokumente werden ausschließlich digital an die von Ihnen angegebene Adresse zugestellt. Der offizielle Schriftverkehr läuft über die offizielle E-Mail-Adresse der Prüfungsverwaltung; Mitteilungen über andere Kanäle sind nicht verbindlich.
Eine bestätigte Zahlung führt immer zu einer Bestätigung. Bleibt sie aus, gehen Sie bitte der Reihe nach vor:
Eine abgebuchte Zahlung ohne Bestätigung geht nicht verloren. Jede Zahlung wird gegen die Aufzeichnungen des Zahlungsdienstleisters abgeglichen. Wir klären den Vorgang und bestätigen Ihren Platz oder erstatten den Betrag.
Eine Buchung ist endgültig. Ein Wechsel des Niveaus, des Termins oder des Prüfungsteils nach der Zahlung ist nicht möglich, und die Anmeldung kann nicht an eine andere Person abgetreten werden.
Benötigen Sie einen anderen Termin oder ein anderes Niveau, treten Sie nach den Regeln der Verwaltungs- und Finanzordnung zurück und melden sich neu an — zu der Verfügbarkeit, die zu diesem Zeitpunkt besteht. Eine erneute Anmeldung setzt einen freien Platz voraus; ein Anspruch darauf besteht nicht.
Eine gleichzeitige Anmeldung zu mehreren Niveaustufen ist möglich, sofern sich die Prüfungstermine nicht überschneiden.
Maßgeblich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verwaltungs- und Finanzordnung der Akademie. Zusammengefasst:
| Zeitpunkt des Rücktritts | Folge |
|---|---|
| Bis 30 Arbeitstage vor dem ersten Prüfungstag | Vollständige Erstattung der Gebühr |
| Ab 29 Arbeitstagen oder weniger | Erstattung nur bei Krankheit mit offiziellem ärztlichem Attest oder bei Tod einer bzw. eines Angehörigen ersten Grades mit beglaubigter Urkunde |
| Nichterscheinen ohne Nachweis | Keine Erstattung |
| Verspätetes Erscheinen mit Ausschluss von der Prüfung | Keine Erstattung |
| Ausschluss wegen Täuschung | Keine Erstattung |
Nachweise für Krankheits- oder Todesfälle können auch nach dem Prüfungstermin eingereicht werden, sofern die Prüfungsverwaltung mindestens 48 Stunden vor dem Prüfungstermin informiert wurde.
Auszahlung der Erstattung: innerhalb von höchstens vier Arbeitswochen ab der endgültigen Genehmigung, auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem gezahlt wurde.
Muss ein Prüfungstermin von der Akademie oder der Prüfungsinstitution abgesagt oder verlegt werden — etwa aus behördlichen Gründen oder wegen höherer Gewalt —, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail über die angegebene Adresse.
Sie haben in diesem Fall die Wahl: Erstattung der Gebühr oder Anmeldung zum nächsten Prüfungstermin.
In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Unterbringungskosten, sind ausgeschlossen.
Die Angaben im Anmeldeformular tragen Sie selbst ein und Sie tragen die volle Verantwortung für ihre Richtigkeit. Weichen Ihre Angaben vom vorgelegten Ausweisdokument ab, kann die Teilnahme verweigert werden. Melden Sie Fehler in Ihrem Namen sofort — nach der Meldung an die Prüfungsinstitution ist eine Korrektur nur noch eingeschränkt möglich.
Für alle Fragen zu Buchung, Zahlung, Rücktritt und Erstattung wenden Sie sich unmittelbar an die Prüfungsverwaltung der Akademie:
Beschwerden zur Durchführung der Prüfung selbst sind an die akkreditierte Prüfungsinstitution zu richten. Der verwaltungs- und finanzbezogene Schriftverkehr erfolgt ausschließlich zwischen Ihnen und der Akademieverwaltung.
Das Zertifikat kommt nicht von der Akademie. Ihr Zertifikat wird von der akkreditierten Prüfungsinstitution unmittelbar als PDF an Sie versandt — ohne Beteiligung der Akademie und nicht in Papierform. Die Akademie kann das Zertifikat weder ausstellen noch das Ergebnis beeinflussen oder beschleunigen.
